雖然此情況鮮少發生，但有時房東可能不得不取消服務或體驗預訂。 我們知道這可能會大大影響你的計畫。 如果發生這種情況，你將拿回全額退款，並可以重新預訂服務或體驗。 有時候，服務或體驗達人可能會因為問題而取消進行中的活動；如果發生這種情況，你可能有資格根據《旅客退款政策》拿回退款。
當預訂取消時，你將會收到一封詳細的電子郵件，內容包括退款資訊。