若在住宿期間遇到小問題，你可以申請退款。若房東無法解決問題，但同意發放小額退款，以補償這個問題造成的不便之處。
不妨查看問題是否在適用房源的《重新預訂和退款政策》的保障範圍內，或了解在住宿期間遇到問題時的處理方式。
或者，可能遇到了個人問題，因而要與房東討論拿回部分或全額退款的可能性。
請注意：若發生《重大干擾事件政策》或《退款政策》保障範圍以外的問題，還是得依照房東的《退訂政策》處理。房東能自行決定是否按照《退訂政策》處理並發放退款。
首先，請直接傳送訊息給房東，告知對方你遇到的問題。直接溝通往往有助你和房東後續協調，雙方也更容易相互理解。
如果你和房東無法達成協議，可以在透過協調中心送出要求時，選擇請 Airbnb 介入協調，以尋找解決之道。
請注意：退房日期過後，你最多有 60 天的時間透過協調中心提出申請。