如果房東沒有回應

房東和達人有 24 小時的時間回覆客人。大多數房東會在幾小時內回覆，但時區和無法上網等原因可能會造成延誤。

如果房東沒有回覆預訂申請

除非你選了可以即時預訂的房源，否則房東有 24 小時的時間可以決定是否接受預訂申請。進一步了解房東回覆時間。

若在預訂確認後，房東沒有回覆訊息

預訂確認後，房東電話號碼就會顯示在旅程的「預訂詳情」中，方便你打開 Airbnb 應用程式就能致電給對方。退房後（或預訂取消的話），系統就不會再顯示房東的電話號碼，但你仍然可以向對方傳送訊息。進一步了解聯絡房東的須知事項。

若想查看入住資訊與指示，你可以在入住日期前 48 小時於預訂的行程表頁面查看。

若試過所有方式但都沒辦法聯絡上房東，請通知我們。

如果服務或體驗達人沒有回覆

服務和體驗達人有 24 小時的時間回覆客人。如果你已傳送訊息給達人，但尚未收到回覆，請再試一次。

若試過所有方式但都沒辦法聯絡上房東或達人，請通知我們。