驗證房源位置的方法

房客應該要能夠放心，相信房源是真實的，且所在位置與提供的地址相符。 因此，我們會要求房東驗證房源位置。

驗證流程

如要驗證房源位置，你必須證明：

• 房源是真實的
• 位於你列出的地址
• 你（或你授權的人）可以使用

進一步了解房東的驗證流程，或從房客的角度了解驗證流程。

如果你必須驗證房源位置，我們會通知你，並說明你的房源可以使用哪些驗證方式。 並非所有房東都能使用所有方式。

無論你使用哪種方式，如果房源通過驗證或須要請你提供更多資訊，我們會在 24 小時內通知你。

方法 1：拍攝 2 張相片

使用 Airbnb 應用程式拍攝 2 張房源內外的新相片。 室內相片必須與相片導覽中同一區域的特定相片相符。

• 啟用精確位置分享和相機權限
• 連上 Wi-Fi 或手機訊號良好
• 請確認房源地址和地圖標記正確無誤

請注意：Airbnb 可能會使用你的位置資料，確認裝置的位置與房源地址是否吻合。

使用相片和 Airbnb 應用程式驗證房源

方法 2：錄製 3 部影片

請使用手機的攝影機錄製三段短片（每段 20 秒以內）：

• 房源內部，顯示起居空間和前門出口
• 展示房源外觀的相片
• 附近的路牌、最近的路口或兩個街區內的路口

開始之前，請確認你輸入的房源位置 和地圖標記正確無誤。

• 每段影片都必須顯示專屬的門鎖密碼。 在開始之前，你會收到一組獨特的 4 位數代碼，每部影片都必須顯示該代碼。 我們建議你將代碼寫在紙上（字體要夠大，以便在鏡頭前清晰可見），並在每部影片中舉起。
• 每部影片都必須短暫拍到你的臉。 如果你的手機在拍攝影片時無法在外觀模式（後置鏡頭）和自拍模式（前置鏡頭）之間切換，你可以將手機翻轉過來拍攝臉部。
• 上傳已儲存的影片。準備好之後，你可以從任何地方上傳影片。 每部影片最多可上傳 100 MB。

使用影片驗證房源

方法 3：請其他人驗證

住在與房源不同的城市？ 如果系統提示你比對相片或錄製影片，但你無法親自前往房源，可以請其他人協助你透過相片或影片驗證房源位置。

• 對方必須擁有自己的 Airbnb 帳號，且使用最新版的 Airbnb 應用程式
• 對方須要啟用精確位置分享和相機權限
• 提供對方的電子郵件地址，我們會將操作說明傳送給對方

請注意：對方無法存取你的 Airbnb 帳號或任何房東設定。

分享房源驗證說明

我們可能會用於驗證的其他方式

大多數收到提示的房東都可以透過相片或影片驗證房源位置，但也有其他方法。

透過文件驗證

在某些情況下，我們可能會要求提供文件，而非進行現場驗證。

如果我們要求你提供證明文件，請拍攝一張符合資格的文件的相片，或上傳檔案。 圖片或檔案必須包含整個頁面，不能只拍攝部分頁面。 符合資格的文件是指：

• 正式將你與房源地址連結，如水電瓦斯帳單、抵押對帳單、物業稅文件或社區委員會成員資格
• 清楚顯示您的姓名和完整正確的房源地址
• 未經任何修改
• 未滿60天（大多數文件）或少於365天（僅限租賃協議）
• 是少於10 MB的.png、.jpg、.jpeg或.pdf檔案

我們會審核文件，並在24小時內通知您是否可以確認地址。 如果系統無法確認你的文件，你最多可以再試 5 次。

透過安全碼驗證

在某些地方（例如：必須遵守當地規定的地方），你可能會被要求使用郵寄的安全碼來驗證房源。

運作方式：

• 我們會將附有專屬代碼的信件寄到你的房源地址
• 收到信件後 60 天內，請在提供的網址上輸入驗證碼
• 結果通常會在幾分鐘內顯示

若要符合資格：

• 房源地址必須能夠接收官方郵政服務的郵件，而不僅僅是包裹承運商
• 你必須能夠在限定時間內取回郵件
• 信件只能寄到房源地址
• 如果你在 3 週內仍未收到信件，請聯絡我們以便重新寄送。

如果您在使用驗證碼時遇到任何問題，請檢查您輸入的驗證碼是否正確，以及您的信件是否不到60天。 如果你有多間房源須驗證，請確保為每間房源輸入正確的驗證碼；房源標題會顯示在郵件上方。

請注意：你必須登入 Airbnb 帳號才能輸入安全碼。 如果你無法領取郵件，物業管理者或其他授權人員可以代你領取，並提供信中的網址和驗證碼。 我們強烈建議你不要分享密碼。

排除房源驗證問題

遇到問題嗎？歡迎參考以下建議，了解如何解決房源驗證問題。