如果房東取消房源預訂

雖然此情況鮮少發生，但有時房東可能不得不取消預訂。我們知道這可能會大大影響你的計畫。請放心，如果房東在入住前取消房源預訂，你將能拿回全額退款。

房東取消預訂時，你可以拿回的退款

如果房東在入住前取消預訂，而且你不打算重新預訂，你將能拿回全額退款（含服務費）。

你還可能收到 Airbnb 的預訂基金（若符合資格），並能立刻用來預訂另一間住宿。如果你沒有在 72 小時內使用，便會自動收到全額退款。如果你不符合收到預訂基金的資格，我們會立即發放退款。進一步了解預訂基金的運作方式。

退款會發放到你預訂住宿時使用的付款方式。拿到退款所需的時間取決於你的銀行或金融機構。了解常見的退款時程。

若房東取消預訂，我們能協助你重新預訂

每筆在 Airbnb 上確認的預訂都享有專為旅客提供的 AirCover，若遇到預訂問題時能享受平台的支援。若房東取消預訂，我們會考慮地段、設備與服務、可訂狀態和相似價格，協助你重新預訂類似的房源。

如果房東取消預訂，我們通知你的方法

當預訂取消時，你將會收到一封詳細的電子郵件，內容包括退款資訊。

如果房東請你取消預訂

如果房東表示無法接待你，請不要替對方取消預訂。你可以傳訊息給房東，請他取消預訂，這樣你才符合拿回全額退款的資格。