房源評價

Airbnb 社區的運作仰賴真實透明的評價，這有助房東改善房源，並讓未來的房客了解房源的實際情況。 房客可以透過評價分享公開和私人意見，評價內容是關於他們預訂的房源。 房東可以透過評價了解房源的優點與改善空間。

房客：為房源留下評價

誰可以留下評價，以及何時可以寫評價

退房後，系統會提醒你和房東留下評價。 退房後，雙方都有 14 天的時間可以送出評價。

只有在雙方都送出評價，或 14 天的評價期結束後，評價才會顯示在頁面上。

如果房東取消預訂

如果房東在入住日期前取消預訂，房東與房客都無法針對該預訂留下評價。 進一步了解房東取消預訂後的後續事宜。

房客和房東也可以針對入住當天或之後（以房源當地時區半夜 12 點計算）取消的特定預訂留下評價。

房客評價者和旅程詳情

為了讓你更加了解之前入住的房客，你可以在評價中找到評價者的資料，例如：

• 城市、國家、大陸或地區
• 住宿日期（例如： 2024年6月、3週前、今天等）
• 旅程類型（例如：與孩子、團體或寵物同住）
• 住宿天數（例如：住宿一晚、幾晚、約一週或超過一週）

房東：為房客留下評價

����在何時留下評價

退房後，系統會提醒你和房客留下評價。 退房後，雙方都有 14 天的時間可以送出評價。

只有在雙方都送出評價，或 14 天的評價期結束後，評價才會顯示在頁面上。

如果你取消房客的預訂

如果你在入住日期前取消預訂，你和房客都無法針對該預訂留下評價。 進一步了解房東在取消預訂前應該考慮的事項。

房客和房東也可以針對入住當天或之後（以房源當地時區半夜 12 點計算）取消的特定預訂留下評價。

評價發布後

查看你的評價

登入 Airbnb 帳號後，你便可以在公開個人資料中找到別人留給你的評價，以及你寫的評價。

如果預訂包含多名已確認的房客，房東為團體留下的評價將會顯示在所有同行房客的個人資料中。

回覆評價

只要遵守我們的《評價政策》，你就可以公開回覆其他人為你留下的評價。

評價顯示、搜尋和排序

一般來說，評價會按時間順序顯示，最新的評價會在最上方。 你也可以使用關鍵字搜尋評價（例如：乾淨度、網路速度、位置等），並按照評價的時間遠近、評分高低來排序。 進一步了解評價的排序方式，以及如何排序評價。